​Email:propershop@yandex.ru 

Телефон: +7 (903)157-65-99

  Москва, Россия

  • Vkontakte - White Circle
  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае нахождения Покупателя в г. Москве и Московской области он может осуществить возврат Товара лично в офисе Продавца по адресу: 123185, город Москва, улица Исаковского, дом 6, корпус 1 или оплатить курьерскую доставку за свой счет.

В случае нахождения Покупателя вне пределов г. Москвы и Московской области он может осуществить возврат Товара посредством почтового отправления за свой счет.

К возвращаемому Товару Покупатель в обязательном порядке прикладывает:

  • Акт о возврате качественного товара (подписанный и заполненный);

  • Копия паспорта Покупателя;

  • Копию или оригинал документа, подтверждающего оплату заказа.

Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на счет Покупателя, указанный в Акте о возврате. 

Иные положения, касаемые возврата качественного товара регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».

ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

До возврата Товара Покупатель в обязательном порядке направляет Продавцу посредством письма на электронный адрес фотографию некачественного Товара с указанием на конкретный брак Товара.

В случае, если Продавец согласен с тем, что Товар некачественный по вине Продавца, то осуществляется возврат Товара.

В случае нахождения Покупателя в г.Москве и Московской области он может осуществить возврат Товара лично в офисе Продавца по адресу или заказать курьерскую доставку за счет Продавца.

В случае нахождения Покупателя вне пределов г.Москвы и Московской области он может осуществить возврат Товара посредством почтового отправления за счет Продавца.

К возвращаемому Товару Покупатель в обязательном порядке прикладывает:

  • Акт о возврате некачественного товара (подписанный и заполненный);

  • Копия паспорта Покупателя;

  • Копию или оригинал документа, подтверждающего оплату заказа.

Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на счет Покупателя, указанный в Акте о возврате. 

Иные положения, касаемые возврата качественного товара регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».

 

 

Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, возврату не подлежат.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.